Zasady korzystania z serwisu i usług hollow-elk
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego hollow-elk.com oraz świadczenia usług szkoleniowych przez hollow-elk z siedzibą w Warszawie, ul. Wspólna 47/12, 00-684 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Usługodawca świadczy usługi w zakresie szkoleń z wystąpień publicznych i pracy z widownią, obejmujące w szczególności:
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Użytkownika.
Przed zawarciem umowy Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z opisem usługi, jej ceną oraz warunkami realizacji.
Ceny usług podane w Serwisie są cenami netto i nie zawierają podatku VAT, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Płatność za usługi następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, przelewem na wskazany rachunek bankowy.
Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony uzgodniły inaczej.
Terminy i miejsce realizacji usług ustalane są indywidualnie z Użytkownikiem.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu lub trenera z przyczyn niezależnych od siebie, o czym poinformuje Użytkownika z odpowiednim wyprzedzeniem.
Użytkownik może odwołać lub zmienić termin usługi nie później niż 48 godzin przed jej planowanym rozpoczęciem.
W przypadku odwołania w terminie krótszym niż 48 godziny, Usługodawca może pobrać opłatę w wysokości 50% wartości usługi.
Niestawienie się na umówiony termin bez wcześniejszego powiadomienia skutkuje obowiązkiem zapłaty pełnej ceny usługi.
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe składającego.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i materiały szkoleniowe, są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i zgodne z prawdą, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Użytkowników na ich podstawie.
Wyniki szkoleń zależą od indywidualnego zaangażowania Użytkownika i Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia określonych rezultatów.
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub świadczonych usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z dniem: styczeń 2024